Điều khoản vận chuyển và hướng dẫn mua hàng.

Chào mừng bạn sử dụng Buyins. Trước khi sử dụng nền tảng này, vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng sau:

​

1.Nguồn Gốc Hàng Hóa
Hầu hết sản phẩm của nền tảng này sẽ được gửi trực tiếp từ Nhật Bản. Một số sản phẩm có thể được gửi từ các kho hàng ở các khu vực khác. Địa điểm cụ thể từ đâu sản phẩm được gửi sẽ dựa vào tình trạng hàng tồn kho và hiệu quả của dịch vụ logistics.

​

2.Thời Gian Giao Hàng
Đơn hàng thông thường sẽ được gửi trong vòng 15 ngày làm việc sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng và thanh toán.
Đơn hàng đặt trước sẽ được gửi vào ngày đã chỉ định, chi tiết vui lòng tham khảo trên trang sản phẩm.
Chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo giao hàng kịp thời, nhưng thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố như logistics, thời tiết hoặc các yếu tố không thể kiểm soát khác.

​

3.Phương Thức Vận Chuyển
Phương thức vận chuyển sẽ được chọn dựa trên địa điểm đến và đặc tính của sản phẩm. Nền tảng này sẽ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ logistics uy tín để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được giao an toàn và hiệu quả.

​

4.Phí Vận Chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, thể tích của đơn hàng và địa điểm đến. Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị tại thời điểm thanh toán.
Không áp dụng cho các chương trình miễn phí vận chuyển giới hạn thời gian.

​

5.Theo Dõi Đơn Hàng
Sau khi hàng được gửi, bạn sẽ nhận được một email chứa mã theo dõi, có thể được sử dụng để kiểm tra tình trạng vận chuyển của đơn hàng.

​

6.Vận Chuyển Quốc Tế
Đối với đơn hàng quốc tế, người mua có thể phải chịu thêm các loại thuế quan, thuế và các phí nhập khẩu khác. Những chi phí này sẽ do người mua chịu và có thể cần phải thanh toán khi nhận hàng.

​

7.Nhận Hàng
Vui lòng kiểm tra gói hàng khi bạn nhận được để đảm bảo rằng chúng không bị hỏng hoặc thiếu. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hỏng hóc hoặc thiếu sót nào, vui lòng liên hệ ngay lập tức với dịch vụ khách hàng của nền tảng này.

​

8.Chậm Trễ hoặc Mất Mát
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do chậm trễ hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ theo dõi đơn hàng và cố gắng giải quyết vấn đề.

​

9.Chính Sách Hoàn Tiền và Trả Hàng

​

Xử lý Đơn Hàng: Một khi khách hàng đặt hàng và thanh toán, đơn hàng không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Tất cả sản phẩm trên trang web này đều được gửi trực tiếp từ Nhật Bản và được đóng gói và gửi đi ngay lập tức, do đó chúng tôi không chấp nhận hủy đơn hàng vì lý do cá nhân. Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc vì lý do nào đó đơn hàng không thể hoàn thành, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền bằng phương thức thanh toán gốc.

​

Dịch Vụ Hậu Mãi: Nền tảng này cung cấp dịch vụ hậu mãi, nhưng chỉ giới hạn trong các điều kiện sau:

​

Sản phẩm bị thiếu hoặc hỏng khi nhận hàng (bao gồm vỡ, rò rỉ, v.v.).

​

Sản phẩm giao không đúng với đơn hàng. Trong trường hợp trên, vui lòng gửi ảnh hoặc video mở hộp trong vòng một tuần sau khi nhận hàng để yêu cầu dịch vụ. Nếu quá hạn hoặc không thể cung cấp bằng chứng hợp lệ, nền tảng này sẽ không chịu trách nhiệm liên quan.

​

Rủi Ro Nhập Khẩu: Khách hàng nên xem xét và tuân thủ luật lệ nhập khẩu liên quan trước khi đặt hàng. Nếu sản phẩm bị tịch thu hoặc bị đánh thuế do hạn chế pháp lý, nền tảng này sẽ không chịu trách nhiệm và không thực hiện hoàn tiền.

 

Đóng gói và vận chuyển: Mỗi đơn hàng sẽ được đóng gói riêng biệt, không cung cấp dịch vụ tách hộp hoặc tách sản phẩm. Khách hàng vui lòng đặt hàng theo nhu cầu. Nếu đơn hàng bị hủy do số lượng vượt quá giới hạn, phiếu giảm giá sử dụng sẽ không còn hiệu lực và không có bồi thường.

​

Xử lý hải quan: Nền tảng này không chịu trách nhiệm về bất kỳ thủ tục thông quan nào hoặc dịch vụ đại lý. Nếu bưu kiện EMS gặp vấn đề tại hải quan (như thuế, hoàn trả, khai báo hải quan, v.v.), khách hàng cần tự giải quyết. Nếu không thể thông quan do khách hàng không xử lý các thủ tục liên quan, nền tảng này sẽ không hoàn tiền.

​

Miễn trừ trách nhiệm về vấn đề hải quan: Nếu khách hàng mắc lỗi trong quá trình khai báo, dẫn đến sản phẩm không thể thông quan hoặc bị hải quan tạm giữ, hoàn trả, v.v., làm cho sản phẩm hết hạn hoặc phát sinh chi phí phụ, trang web này sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào và không hoàn tiền.

​

Trách nhiệm bảo quản sản phẩm: Khách hàng cần chịu trách nhiệm bảo quản đúng cách sản phẩm đã mua. Nếu việc bảo quản không đúng cách dẫn đến tình trạng hoặc chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng, trang web này sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

​

Bán và chuyển nhượng sản phẩm: Tất cả sản phẩm chúng tôi bán đều đến từ cửa hàng thực thể dược mỹ phẩm ở Nhật Bản, chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Nếu khách hàng mua rồi sau đó bán lại hoặc tặng cho người khác, bất kỳ vấn đề nào phát sinh sẽ không liên quan đến trang web này.

​

Tuyên bố về rủi ro sử dụng: Sản phẩm do trang web này bán phù hợp với tiêu chuẩn sử dụng trong nước của Nhật Bản. Rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

​

Thay đổi thông số sản phẩm: Nếu nhà sản xuất thay đổi thành phần, dung lượng, v.v., mà không thông báo trước, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của khách hàng trước khi gửi. Nếu khách hàng không chấp nhận sản phẩm phiên bản mới, toàn bộ đơn hàng sẽ bị hủy. Vui lòng lưu ý rằng thông số sản phẩm có thể khác nhau tùy theo quốc gia nhưng không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Một số sản phẩm có thể do kế hoạch của nhà sản xuất, thông số sản xuất trong các lô khác nhau có thể có sự khác biệt.

​

Thông tin bổ sung:
Tất cả sản phẩm do trang web này bán đều là sản phẩm nội địa của Nhật Bản, thuộc phạm vi giao dịch quốc tế, do đó không thể cung cấp hóa đơn hoặc biên lai.
Thay đổi thông tin nhận hàng: Nếu cần thay đổi thông tin người nhận, vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng của chúng tôi trong vòng một giờ sau khi đặt hàng. Do không thể thay đổi thông tin nhận hàng sau khi bưu kiện đã được gửi, không thể đảm bảo tính khả thi của việc thay đổi.

​

Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn mua hàng trước khi mua. Việc đặt hàng có nghĩa là bạn đồng ý với quy tắc mua hàng của chúng tôi.