配送條款及購物說明

歡迎使用 Buyins。在使用本平台之前，請仔細閱讀以下使用條款：
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1. 發貨來源
本平台的大部分產品將從日本直接發貨。部分商品可能會從各地區倉庫發出。產品的具體發貨地點將依據庫存情況和物流效率決定。
 

2. 發貨時間
一般訂單將在客戶完成訂單並付款後的15個工作天內發貨。
預購訂單將在指定日期發貨, 詳細請參考商品頁面。
我們會盡力確保及時配送，但發貨時間可能因物流、天氣或其他不可控因素而有所變動。
 

3. 運送方式
運送方式將根據目的地和商品特性選擇。本平台將與信譽良好的物流服務提供商合作，以確保您的訂單安全、有效地送達。
 

4. 運費
運費將根據訂單的重量、體積和目的地計算。具體運費將在結帳時顯示。
限時免運活動優惠除外。
 

5. 跟蹤訂單
發貨後，您將收到一個包含追蹤編號的郵件，可用於查詢訂單的運送狀態。
 

6. 國際運送
對於國際訂單，買家可能需承擔額外的關稅、稅費和其他進口費用。這些費用將由買家負責，並可能需要在收貨時支付。
 

7.收貨
請於貨物到達時檢查包裹是否完好無損。如發現任何損壞或缺失，請立即聯繫本平台的客服。
 

8. 延遲或遺失
對於因運輸延遲或遺失造成的不便，我們深表歉意。請聯繫我們，我們將協助追蹤訂單並儘力解決問題。

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9. 退款和退貨政策

• 訂單處理：一旦顧客下訂並付款，訂單將無法更改或撤銷。本站所有產品均由日本直接郵寄，並立即進行包裝及發貨，因此不接受基於個人原因的訂單取消。在商品缺貨等情況下導致訂單無法成立，我們將使用原支付方式進行退款。

• 售後服務：本平台提供售後服務，但僅限於以下條件：

  • 收貨時產品缺失或損壞（包括破裂、漏液等）。

  • 送達的產品與訂單不符。 如遇上述情況，請於收貨後一周內提交開箱照片或影片以申請服務。逾期或未能提供有效證據的情況下，本平台將無法承擔相關責任。

• 進口風險：顧客應在下訂前查閱並遵守進口相關法律規定。若因法律限制導致商品被沒收或徵收稅費，本平台將不負責且不進行退款。

• 包裝與運送：每筆訂單將作為單獨一件進行包裝，不提供分箱或分件服務。請顧客根據需要分次下訂。若因數量超過限制而訂單被取消，使用的折扣券將失效且不提供賠償。

• 海關處理：本平台不負責任何通關手續或代辦服務。若EMS郵件在海關遇到問題（如稅費、退運、報關等），須由顧客自行解決。若因顧客未處理相關手續而導致無法通關，本平台不提供退款。

• 海關問題免責聲明：如顧客在申報過程中出現差錯，導致商品無法通過海關或被海關扣押、退回等情況，從而導致商品過期或產生額外費用，本網站將不承擔任何責任，且不進行退款。

• 商品保管責任：顧客需負責妥善保管所購商品。若因保管不當導致商品狀態或品質受損，本網站將不負責任何補償。

• 商品銷售及轉售：我們所銷售的所有商品均來自日本實體藥妝店，僅限個人自用。若顧客購買後轉售或贈予他人，所衍生的任何問題將與本網站無關。

• 使用風險聲明：本網站銷售之商品符合日本國內的使用標準。顧客在使用過程中產生的風險需自行承擔。

• 商品規格變更：若生產商未預告更改商品成分、容量等，我們將在寄出前取得顧客同意。若顧客不接受新版本商品，將取消整筆訂單。由於商品規格可能因國家不同而有所差異，但不影響商品品質。請注意，某些商品可能因廠商企畫，在不同批次中的製造規格會有所不同。
   

• 額外說明：
  本網站銷售的所有商品均為日本本地商品，屬於國際交易，因此無法提供發票或收據。
  修改收件資訊：若需修改收件人資訊，請於下單後一小時內聯繫我們的客服。由於郵件一經發出，便無法修改收件資訊，故無法保證修改的可行性。
   

• 請在購買前詳細閱讀購物說明。下單即表示您同意我們的購買規則。